넷플릭스 시청시 TV가 아닌 안드로이드 기기 넷플릭스 오류 0013 에러코드에 대한 복구 방법을 알아봅니다. 여기서는 안드로이드 스마트폰, 안드로이드 태블릿 등의 디바이스 기기로 넷플릭스 시청시 발생하는 오류코드 0013에 대한 내용이며 간단하게 에러코드를 복구하는 방법을 정리해 봅니다.
넷플릭스(Netflix)는 알다시피 일반적인 스마트 TV, 또는 여러 셋톱박스를 이용해 시청하는 방법과 소형 디바이스인 스마트폰이나 태블릿, 탭 종류의 기기로 시청할 수 있습니다. 이번 0013 오류코드는 안드로이드 디바이스에서 발생합니다.
넷플릭스(Netflix) 오류 0013 에러 코드 표시 발생
일반적으로 넷플릭스를 시청하려고 할때 갑자기 0013 오류코드가 표시되면서 서비스에 연결할 수 없다는 메시지가 나오거나 나중에 다시 시도하라는 표시가 나오게 되는데 보통은 안드로이드(Android) 디바이스 기기를 사용할 때 발생한다고 합니다.
아이폰(iOS) 사용자 보다는 안드로이드(Google) 사용자에게 해당된다고 보면 될 것 같습니다.
- 기본적인 표기 디바이스 : 안드로이드 (Android)
- 에러 코드 : 0013
- 표시 문구 : 서비스에 연결할 수 없음 / 나중에 다시 시도 바람
자, 그렇다면 만약 내가 안드로이드 기기를 통해 넷플릭스를 보려고 할 때 오류코드 0013이 발생했다면 어떻게 대처해야 할까요? 이러한 오류코드 표시 시 복구하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
생각보다 간단하며 누구나 쉽게 따라하면 이러한 0013 오류를 복구할 수 있습니다.
물론 Netflix 공식 홈을 통해 그 내용을 지원하기 때문에 세부사항까지 확인하고자 하는 분들은 공식 홈을 방문해 보셔도 좋을 것 같습니다.
하지만, 대부분 간단한 순서로 복구가 되므로 아래 순서에 따라 진행하면 됩니다.
오류 코드 0013 발생시 복구하는 순서
우선적으로 알아야 할 것은 이 에러코드 0013 이 무엇을 의미하느냐입니다.
이 코드는 서두에서도 이야기하고, Netflix 공식 홈의 지원 사항에서도 알 수 있듯이 안드로이드(Android) 기기의 데이터 문제에 있음을 나타냅니다. 이 데이터는 넷플 데이터를 말하는 것이며 앱 내의 캐시 데이터를 말하기도 합니다.
그렇기 때문에 이 오류코드의 원인이 되는 것만 클리어해준다면 간단히 해결되는 문제입니다.
그것이 무엇이냐. 앱 데이터의 초기화입니다.
복구를 진행하기 전에 우선 2가지의 네트워크 연결을 확인합니다.
- 셀룰러 데이터 사용 시 > 와이파이(Wifi-data) 연결
- 와이파이 네트워크 장치 확인 (Reboot)
기본적인 확인이 끝났다면 이제 본격적으로 안드로이드 넷플릭스 오류 코드 0013의 복구 순서로 진행해 보기로 합니다.
간단하므로 아래 순서에 따라 진행해 보시기 바랍니다.
1. 기본적인 채널을 확인한다.
만약 현재 재생하는 영상의 문제가 있을 수 있으므로 다른 채널(영상)을 확인해 보는 것입니다. 이것은 넷플릭스 자체 내의 영상 문제일 수 있는 경우가 있는데 다른 채널이 이상 없이 재생된다면 해당 영상의 문제라고 생각하면 됩니다.
동일한 현상으로 0013 코드 발생 시 아래 순서로 진행합니다. (문제가 없다면 이 단계는 PASS 해도 무관합니다.)
2. 디바이스 장치의 REBOOT
두 번째 순서는 장치의 Reboot입니다.
가장 기본적인 방법으로 여러 다양한 오류에서 필수적으로 진행해 보아야 하는 순서라고 할 수 있습니다.
디바이스 장치는 크게 두 가지입니다.
- 현재 넷플릭스 시청 안드로이드 디바이스 장치
- 디바이스에 연결된 네트워크 장치
3. 넷플릭스(Netflix) APP DATA CLEAR
세 번째 순서는 넷플앱의 데이터 초기화입니다.
넷플릭스 앱 스토리지의 설정 내 데이터를 클리어하는 방법입니다. 이 방법은 무척 간단하며 안드로이드 넷플릭스 앱 내의 두 가지 데이터, 즉 데이터와 캐시를 초기화(CLEAR) 하는 방법입니다.
4. 안드로이드 넷플릭스 앱(APP) 자체 삭제 및 재설치
마지막 순서는 - 3번까지 진행 후 오류 코드 0013 이 복구되지 않았을 경우 - 앱 자체를 삭제하고 새로 설치하는 단계입니다. 사실 앱을 지우고 다시 까는 것은 그다지 어렵거나 많은 시간이 소비되는 건 아닙니다.
누구나 쉽게 할 수 있으며 간단한 방법입니다.
이렇게 앱을 삭제하고 새로 설치하게 되면 기존의 데이터가 초기화되며 깨끗한 상태에서 다시 설정이 되어 진행하게 되는 것입니다. 하지만 보통은 위의 단계(1~3)에서 대부분 0013 에러코드는 복구가 됩니다.
넷플릭스 다른 오류 코드 기타 참고 글
이번과 같이 특정 디바이스 기기에 가끔 찾아오는 오류 같은 경우는 그 코드가 무엇을 나타내는지만 보아도 쉽게 해결이 가능합니다. 특히 이번 오류코드와 같이 안드로이드(Andorid) 기반의 디바이스에서 특히 나타나는 오류일 경우는 복구가 훨씬 더 쉬운 경우가 있습니다.
사실, 대부분의 오류 해결방법은 넷플 공식 사이트를 통해 지원이 되는 내용입니다.
보통은 이러한 블로그 글에서 다루지 않은 여러 경우의 수가 더 포함되어 있는 경우도 있고, 반대로 그렇지 않은 - 실전의 경우 - 경우도 있는 것 같습니다. 어쨌거나 사용자는 자신에게 필요한 정보를 취합하여 해결하면 그뿐이겠지요.
이번 안드로이드 넷플릭스 오류와 함께 이전 작성한 글이 도움이 될 수 있습니다.
참고해 보세요.
