3월 1일부터 벤츠(BENZ) 차종중 일부 차종에서 리콜정책이 시작되었습니다. 벤츠 C300을 포함하여 총 13종이 됩니다. 생각보다 많죠. 이번 벤츠 리콜은 비상 통신 모듈에 관한 내용입니다. 전종의 차량이 아닌 특정 제조연월일에 해당되는 차종으로 하단 모델을 확인한 후 적절한 피해구제를 받으시기 바랍니다.
벤츠(Benz) 13 차종 비상 통신 모듈 관련 리콜
알다시피 C클래스(풀체인지)는 작년 8월부터 사전계약이 됐었습니다.
작년 하반기 C200과 C300 모델 라인이 먼저 나왔는데 이번 리콜에 C200을 포함하여 다수의 차종이 포함되었습니다.
벤츠 차주 분들은 하단 내용을 확인하고 제조연월일에 자신의 차량이 맞는지 확인해 보시기 바랍니다.
하단 리콜 정보는 아래와 같이 정리됩니다.
제조사 및 모델명과 이에 따른 차량의 제조연월일을 확인해 보세요.
- 제조사 : 메르세데스 벤츠코리아(주)
- 해당 리콜 제조연월일 : 2021년 3월 16일 - 2021년 12월 22일
- 해당 리콜 모델 : 총 13종 (아래 모델 참고)
- C300, C200 4MATIC, S 350 d,
- S400d 4 MATIC, S450 4MATIC, S500 4MATIC, S580 4MATIC
- Maybach S580 4MATIC
- EQE 350, EQS 350, EQS 450+, EQS 450 4MATIC
- Mercedes-AMG EQS 53 4 MATIC+
이번 리콜 같은 경우는 자발적 리콜로 2022년 3월 1일부터 23년 9월 1일까지 진행됩니다.
본 내용은 국토교통부에서 참고하였으며 공표기간 내에 해당 차주 분들은 벤츠 차량 리콜에 대한 적절한 조치를 받으시기 바랍니다.
만약 적절한 조치가 되지 않을 경우에는 소비자 24를 통해 피해구제 신청을 할 수 있습니다.
벤츠 리콜의 정확한 원인
이번 리콜은 서두에서 말했듯 비상 통신 모듈 관련입니다.
정확한 내용은 아래를 참고해 보세요.
리콜 원인 >
비상 통신 모듈의 소프트웨어 오류로 인하여 통신 시스템(eCall)이 작동되지 않을 수 있는 가능성에 따른 리콜.
자, 일단 가장 중요한 대상 차량별 생산일자입니다.
각 벤츠 리콜 차량 모델별로 생산일자가 차이가 있습니다. 차주 분들은 아래 내용을 확인해 주세요.
- C300부터 메르세데스 AMG EQS 53 4MATIC+ 까지입니다.
C 300 : 2021.03.16 ~ 2021.03.26
C 200 4MATIC : 2021.03.16
S 350 d : 2021.06.25~2021.10.19
S 400 d 4MATIC : 2021.06.25~2021.11.10
S 450 4MATIC : 2021.06.21~2021.10.19
S 500 4MATIC : 2021.02.18~2021.10.13
S 580 4MATIC : 2021.09.17~2021.10.21
Maybach S 580 4MATIC : 2021.07.12~2021.10.18
EQE 350 : 2021.12.10~2021.12.22
EQS 350 : 2021.09.07
EQS 450+ : 2021.03.15~2021.10.08
EQS 450 4MATIC : 2021.10.25
Mercedes-AMG EQS 53 4MATIC+ : 2021.07.14
벤츠 리콜 절차와 기타 내용
이번 리콜을 진행하기 위해서는 서비스센터 방문은 하지 않아도 됩니다.
그 이유는 비상 통신 모듈(ecall)을 위한 소프트웨어는 차량으로 데이터 전송을 통해 원격으로 자동 업데이트되기 때문에 굳이 리콜 서비스를 받기 위해 센터 방문을 하지 않아도 된다고 합니다. 참 편하죠?
해당 소포트 업데이트는 찾아보니 메르세데스 공식 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.
확인할 탭은 >> 소프트웨어 업데이트
아래 링크를 참고해 보세요.
https://www.mercedes-benz.co.kr/passengercars/service/Mercedes-me-DigitalAssistant.html
Mercedes me Digital Assistant
단 한 번의 설치로, 나의 메르세데스-벤츠를 더욱 편리하게! 커넥티비티의 영역을 넓히는 Mercedes me Digital Assistant.
www.mercedes-benz.co.kr
홈페이지를 방문해 소프트 업데이트 탭에서 확인이 가능합니다.
기본적으로 로그인을 해야 합니다.
기타 궁금한 사항은 벤츠 코리아 대표번호를 통해 문의하실 수 있습니다.
대표번호는 050-001-1886입니다.
해당 내용은 제공은 원 제공기관이 있습니다. 바로 자동차 안전연구원입니다.
본 내용은 소비자 24와 자동차 안전연구원의 자료를 기본으로 삼습니다.
만약 벤츠 차주 분들 중에서 자신의 차량 제조연월일 확인이 어렵다거나 직접 확인하기가 불편한 경우 이곳에서 바로 차량 등록번호만을 이용해 해당 리콜 여부를 간단하게 확인할 수 있습니다.
정말 편리하죠?
이미지처럼 아래 URL에서 바로 확인이 가능합니다.
자동차 등록번호나 차대번호를 통해 온라인으로 바로 확인할 수 있습니다.
> 리콜 확인 https://www.car.go.kr/ri/recall/list.do
